Kā rīkoties līdzīgā situācijā:

Praktisks padoms: šādā situācijā ir lietderīgi veikt ekrānšāviņu ar informāciju, e-pastu, saraksti, ziņu, kas saņemta no pakalpojuma sniedzēja.

Ja cilvēkam ir aizdomas, ka viņam tiek atteikta pakalpojuma sniegšana viņa ādas krāsas, etniskās vai nacionālās piederības dēļ, kā arī dzimuma, vecuma, invaliditātes, seksuālās orientācijas u.tml. pamatu dēļ, tad ir tiesības sūdzēties Tiesībsarga birojā vai tiesā civiltiesiskā kārtā. Tiesībsargs var ierosināt pārbaudes lietu un, konstatējot diskriminācijas aizlieguma pārkāpumu, uzlikt par pienākumu pārkāpējam novērst diskriminējošo praksi. Savukārt, ja persona vēršas tiesā, atzīstot diskriminācijas aizlieguma pārkāpumu, tiesa var piespriest nemantiskā kaitējuma atlīdzību.

Lai konsultēties kā labāk rīkoties konkrētajā situācijā, cilvēks var vērsties Tiesībsarga birojā vai Latvijas Cilvēktiesību centrā.

Jāatceras, ka diskriminācija ir aizliegta arī attiecībā uz pieeju mājokļa īrei, ja tā ir īzīrētāja saimnieciskā vai profesionālā darbība. Turklāt nekustama īpašuma aģents arī var būt atbildīgs par diskriminācijas aizlieguma pārkāpumu, ja seko īzīrētāja norādījumam diskriminēt potenciālo īrnieku.